給社交焦慮的你：職場友誼不僅有助於增加社會認同感，還能提升工作效率！

在面對陌生人時感到害羞，或者在處於不熟悉的環境下產生緊張的情緒，相信不少人都曾有類似的經歷。然而，若是想到與人對話便感到害怕，甚至影響到工作表現的話，那就是一個需要正視的問題了。

#社交焦慮並不遙遠

甚麼是社交焦慮症？患有社交焦慮症的人，通常會在社交場合中與人相處時感到非常恐懼，引發出焦慮的生理反應，並且產生懼怕被別人評價、批評、拒絕或看不起的思想和感受。這種極度的恐懼往往只在社交場合發生，並不會在自處時出現，因此患者會因為恐懼而選擇逃避需人際互動的活動。而常見的社交焦慮情境還包括害怕被介紹給他人認識、成為眾人焦點以及不敢向他人表達自己意見，不僅會不敢在小組與會議中發言，勢必也會影響往後職涯的發展。

#良好人際關係的重要性

或許你早已意識到自己可能有社交焦慮，但說實在要在一時半刻做出修正並不容易，所以何不先了解人際關係對身心健康的好處，讓自己做好心理準備去正視問題。許多心理研究都指出，快樂的人傾向擁有較強韌及親密的人際關係，包括提供足夠的社交支援，都有助維持人們心理和身體健康。當我們透過傾談與互動來建立友誼時，也會把部分的自我赤裸裸地呈現於他人面前，這個過程讓我們表達及建構自我形象，同時亦能因為得到對方接納而獲得認同感。

#職場友誼能令工作效率更高

當與朋友分享個人想法和感受時，得到對方肯定而產生的感覺就是社會認同感，而長期研究成年人友誼的學者更發現，與同事成為朋友的人，工作時明顯會更有熱情。職場友誼的存在不單令同事間合作較為容易，亦讓員工勇於表達自己的真實想法，令工作效率更高、溝通更暢通無阻。除此之外，於日常繁忙且高壓的工作中，在茶水間與同事閒聊或是中午一起午膳，這些小時光都能為職場生活增添一些樂趣，並替自己帶來一刻喘息空間，有助放鬆及減輕壓力。

#練習克服職場中的社交恐懼

如果因為恐懼而總是迴避與同事的眼神接觸，或老是低著頭說話，這些行為可能會令自己更加焦慮，變相形成惡性循環。因此，可以嘗試「腹式呼吸鬆弛練習」，將你的背靠著椅背，雙腳自然放在地上，手則是放在大腿或椅子扶手上，深而緩慢地用鼻吸入一口氣約 3 至 5 秒，然後緩慢地把氣呼出也是約 3 至 5 秒，重複進行大概 10 分鐘，透過自我鬆弛方法也許能夠令緊張的情緒得以緩和。

另外也建議閱讀提升社交技巧的書籍，嘗試學習怎麼與陌生人展開話題，及如何於群體中自處等方法。而當這些自療方法效果未如理想，便可以考慮選擇尋求心理治療方法，認知行為治療方法是常用於治療社交焦慮症的心理治療，當中包括以層遞式方法讓患者在社交場合下，能有系統地增強社交耐受力。

要知道，社交焦慮徵狀算是普遍的心理現象，不過只要願意正視問題，相信能慢慢克服，重拾社交的樂趣，以及提升工作認同感和生產力！

特別鳴謝：非凡出版《心痛診療所──探索內心的自癒練習》