求婚策劃師 Heather Vaughn：「為他人打造幸福回憶，是世界上最好的工作」
面對未來的不確定性，你是害怕、擔憂，還是充滿期待呢？有些人習慣以樂觀的思想正視生活，因此當源源不絕的靈感出現時，總是能立刻把握機會，並積極採取行動。美國就有這麼一名女性，在大學時期想到了創業的靈感，畢業後便直接選擇自己做生意，成立一家專門策畫「求婚」活動的公司。
#喜歡聽浪漫故事，成為她的創業靈感
就讀於科羅拉多大學博爾德分校新聞及廣告系的 Heather Vaughn 深知大眾傳播的價值，她知道該如何打動人心，也擅長運用創意包裝事物，更擁有突破傳統框架思考的能力。而一直以來，Heather Vaughn 也特別喜歡聽人們描述自己求婚或被求婚的故事，但總覺得那些故事缺少些什麼。
她心想，如果有更充足的時間和資源的話，想必會更完美吧？「那時我意識到，還沒有一家公司專門提供出色的求婚計劃，對我來說是一個靈光乍現的時刻。」於是，身為行動派的 Heather Vaughn 在畢業後立即成立 The Yes Girls，提供個人化服務，策畫浪漫又合乎客戶理想的求婚計劃。
在公司網站上線後，一週後就有客戶與她聯絡。Heather Vaughn 設計了問卷調查，要求對方盡可能詳細地回答問題，以構思合適且特別的求婚橋段。「當客戶求婚成功後，我收到了他寄給我的感謝郵件，我一直以這個為保持前進的動力。」而在有了第一個成功案例後，The Yes Girls 漸漸上軌道，Heather Vaughn 開始為公司擴大規模。
為支持其他創業者，求婚活動所需要配合的花店、攝影師和場地等等，Heather Vaughn 都特意只找小型企業合作。除此之外，為了和合作單位的理解一致與達成共識，團隊會做好流程控制，更會定時以電話聯繫，確保每一處細節都是完善的，並將可能發生的失誤率降到最低。
#設定目標客群，穩定品牌定位
然而隨著公司的業務量增長，Heather Vaughn 意識到團隊無法為所有人提供協助，而他們所想出的提案，更不一定適用於每一個人。「無論我策劃的是 50000 美元的提案，還是 1000 美元的提案，其實兩者都將花費相同的時間和精力。」她才發現，找到品牌的市場定位以及適合的客戶族群，是最重要的事情。因此在經過調整後，團隊每個月基本上不接超過 20 場的活動，而是更加專注於處理每一個企劃的細節，為客戶創造永恆的回憶。
截至目前為止，The Yes Girls 已協助超過 3000 位的客戶安排求婚計劃，目前還多了「誓言更新」（Vow Renewal）的服務。「誓言更新」為夫妻重申對彼此承諾的一種慶祝儀式，普遍都是安排在具有里程碑的週年紀念日，像是結婚 20 週年或 50 週年等等。「我非常開心，能為想要再次對彼此進行愛的宣言的夫妻給予支持。」
自立門戶到現在已過了 10 多年，Heather Vaughn 仍保持在創業初期的心態，對於她的工作只有滿滿的熱情。她始終相信，為他人打造幸福回憶是世界上最好的工作，並努力帶領團隊，朝著全美第一求婚策劃公司前進。